El pasado viernes Xiaomi nos sorprendía con un comunicado en el que indicaba un posible problema de seguridad en algunas unidades de su modelo Mi Electric Scooter M365. En concreto se trata de un tornillo en el mecanismo de plegado del patinete eléctrico que se afloja y permite que la barra vertical se pliegue. Por ello Xiaomi va a proceder a la retirada de este patinete eléctrico de forma preventiva.
La empresa ha publicado que hay un total de 10.257 unidades afectadas que se fabricaron entre finales de octubre y principios de diciembre del año 2018, de los cuales 509 unidades se encuentran en territorio español.
También han especificado que los números de serie afectados se encuentran comprendidos entre las siguientes referencias:
- 21074/00000316 al 21074/00015107
- 16133/00541209 al 16133/00544518
Esta referencia la podemos localizar en la parte inferior del patinete, a un lateral como se puede observar en la imagen y nos indicará si es uno de los modelos afectados, aún así, podemos comprobar si nuestro patinete se encuentra entre este lote de fabricación en un enlace que nos proporciona la marca Xiaomi en la cual comprobar nuestro número de referencia.
Aquí tenéis el enlace de la página habilitada para poder comprobarlo: Mi Electric Scooter M365
Desde Xiaomi pretender dar una imagen de seguridad y calidad de la marca adelantándose a los posibles percances que puedan sufrir sus usuarios y de esta manera indican que si el modelo que tenemos se encuentra entre los posibles afectados el proceso de recogida y reparación no tendrá ningún coste para nosotros, será todo asumido por ellos, eso sí, reiteran que el usuario que tenga afectado su patinete no realice ningún tipo de reparación ni que intenten solventar el problema antes de que suceda, ya que si el patinete es manipulado no entraría dentro de esta garantía que ofrecen.
La fecha establecida para comenzar a retirar los patinetes en España será el 1 de Julio y se insta a los usuarios a dejar de utilizar sus patinetes si se encuentran dentro del número de serie indicado anteriormente,hasta que sea reparado, por motivos de seguridad.
Los pasos a seguir, por tanto, serán los indicados en la página que os hemos indicado en el enlace, donde podéis comprobar vuestro número de serie, si fuera vuestro patinete uno de los afectados debéis indicar un correo electrónico para que se pongan en contacto con vosotros e indicaros como tramitar el envío del patinete para su reparación.
La empresa Xiaomi no ha especificado cuánto tiempo tardarán en realizar la reparación, así como si lo que realizarán es un cambio de patinete por otro. Lo que sí especifican es que este proceso no tendrá ningún coste para el usuario.
Por ahora no tenemos más detalles al respecto, pero sí sabemos que están muy comprometidos con la seguridad de los usuarios del Mi Electric Scooter M365 y que sigue siendo un buen producto para adquirir si nos planteamos comprar un patinete eléctrico.
Nosotros seguimos confiando en la calidad de estos patinetes y nos mantenemos al día en cuanto a sus novedades, por ello cualquier duda, podéis poneros en contacto con nosotros, incluso si queréis adquirir uno.
Aquí tenéis enlace a nuestra tienda o teléfono para que os atendamos personalmente ante cualquier duda. ¡Os esperamos!
https://www.cdrecambios.es/patinete-xiaomi.html
